FAQ
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site en ajoutant les produits à votre panier et en suivant le processus de commande.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient selon votre localisation. En général, comptez 3-5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par email.
Ma commande
Quels sont les délais d'expédition/livraison ?
L'expédition se fait en 24/72h. Livraison entre 7-10 jours ouvrés.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 15 jours après la date de livraison pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis étape par étape jusqu’à sa livraison.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande en France, sans minimum d’achat.
Les conseils de Lunéra
Quelle routine appliquer pour obtenir des résultats rapidement ?
Pour des résultats visibles, la régularité est la clé. Nous vous recommandons de pratiquer votre rituel 2 à 3 fois par semaine au début, puis d’ajuster selon les besoins de votre corps. Prenez ce moment comme un véritable temps pour vous : installez-vous confortablement, respirez profondément et laissez-vous guider par le geste. La patience et la constance vous permettront de voir votre peau plus lisse, tonique et lumineuse, tout en cultivant votre confiance en vous.
À quelle fréquence utiliser la Gua sha pour prendre soin de soi efficacement ?
Votre corps apprécie la douceur et la constance. 5 à 10 minutes par session suffisent pour stimuler la circulation et activer les bienfaits du rituel. Même quelques minutes chaque jour, associées à votre routine habituelle, peuvent transformer la sensation de légèreté et de confort dans votre peau. Le plus important : profitez de ce moment pour vous recentrer et vous reconnecter à votre corps.
Quels gestes complémentaires peuvent améliorer les bienfaits (alimentation, hydratation, massage) ?
Pour maximiser les effets, pensez à combiner votre rituel avec de petits gestes simples : boire suffisamment d’eau, marcher régulièrement, pratiquer des étirements doux, ou utiliser une crème hydratante adaptée après le massage. Ces habitudes renforcent la circulation et aident votre peau à retrouver son éclat naturel. Chaque geste compte, et chaque attention portée à vous-même participe à votre bien-être global.
Comment intégrer ce rituel dans son quotidien sans contrainte ?
Le secret est de faire du rituel un moment agréable et simple, plutôt qu’une corvée. Intégrez-le à vos routines existantes : devant le miroir le matin, après la douche ou avant de vous coucher. Transformez ces quelques minutes en un véritable moment de détente et de reconnexion à vous-même. Ce petit rituel quotidien devient alors un vrai booster de confiance et de bien-être, tout en prenant soin de votre corps naturellement.
